Yeni Sistem Cam Mozaik, müşteriler hakkında, ne bilinmektedir. müşterimizin istek ve ihtiyaçları en iyi şekilde anlarız. Bunlara uygun en iyi model hangisidir . Bu anlamda müşterimizin ürün yapısındaki değişimlerde müşteri davranışlarını yakından ilgilendirmektedir. Çünkü, ürünlerde yer alan bireyler aynı zamanda birer müşteri rolünü üstlenmişlerdir.Yeni Sistem Cam Mozaik Bu anlamda müşteri ve ürün arasındaki ilişki ve yapılanmalar ortaya konulabilirse tüketici davranışlarının hem kendisi hem de yukarıda kısaca açıklanan bilim dalları ile olan ilişkisi daha rahat açıklanabilir.
